Passos para integração

Para permitir integração da plataforma com o GoTo é necessário autorizar o HelloCloud para conexão aos escopos do GoTo. Importante é necessário estar logado como superadmin no GoTo para executar esses passos e autorizar a conexão.

Autentique-se primeiro no GoTo como superadmin (acessando https://admin.goto.com). Depois de autenticado vá até a área de Administrador da sua instância HelloCloud, para isso no ícone de usuário no canto superior direito selecione a opção Administrador:

Ao acessar a área de administração vá até o grupo de opções Hello Connect e escolha a opção Configuração de Integrações.

Depois de acessar a área de integrações escolha a guia PBX e na opção GoTo, clique no ícone de engrenagem.

Nas configurações da integração, certifique-se de ter a opção Ativo marcada e os dados de ID Cliente e Segredo do Cliente preenchidos, caso esses dados não estejam preenchidos solicite orientação ao Suporte HelloCloud para obter esses dados.

Com esses dados preenchidos e Ativo, clique então no botão Autorizar, isso irá abrir uma nova Aba ou popup (certifique-se de não ter bloqueador de popup ativo).

Será aberta a tela de consentimento de conexão com a aplicação HelloCloud, nela trará informações das quais a integração pode fazer gerenciamento.

Ao final da página de consentimento, clique no botão Permitir para autorizar a integração. Ocorrendo tudo bem, será redirecionado para a página inicial da sua instância HelloCloud.