Make.com é uma ferramenta poderosa para automação de fluxos de trabalho que permite integrar diversos serviços e plataformas. Isso possibilita conectar seus fluxos de assinatura de documentos do Sign com outras ferramentas que você utiliza.

• Como criar um cenário com um gatilho do Sign
• Como criar um cenário com uma ação do Sign
• Como criar um cenário com uma chamada API do Sign

Notas:

• A integração com Make.com funciona apenas com o Sign Cloud e não é suportada para Sign On-Premise.
• Make.com suporta contas do Sign criadas tanto em help.hellocloud.com.br quanto em docuseal.eu. Se sua conta foi registrada em docuseal.eu, o Make.com é a opção recomendada para integração.

Gatilhos e ações disponíveis

• Watch signing form completed — acionado quando um dos signatários completa a assinatura.
• Watch submission completed — acionado quando todos os signatários assinaram o documento.
• Create signature request — cria uma nova solicitação de assinatura.
• Make an API Call — envia uma requisição para a API do Sign.

Como criar um cenário com um gatilho do Sign

1. Acesse Make.com e faça login na sua conta ou crie uma.
2. Clique em Create a new scenario no canto superior direito.
3. Clique no botão redondo Add e pesquise por Sign. Selecione-o nos resultados.
4. Na janela de configuração, escolha o gatilho que deseja usar. Por exemplo, Watch Submission Completed é acionado quando todos os signatários assinam.
5. Clique em Add para criar um novo webhook para o gatilho e selecione sua conta Sign em Connection.
   • 5.1 Se sua conta ainda não estiver autorizada, clique em Add para criar uma nova conexão Sign. Certifique-se de selecionar a região correta: escolha Global se sua conta for do help.hellocloud.com.br, ou European Union se for do docuseal.eu.
   • 5.2 Siga as instruções na tela para autorizar sua conta Sign.
6. Pronto! Agora você pode configurar os próximos passos do seu cenário. Por exemplo, enviar um e-mail, adicionar um registro no Google Sheets ou executar qualquer outra ação suportada pelo Make.com.

Como criar um cenário com uma ação do Sign

1. Acesse Make.com e faça login na sua conta ou crie uma.
2. Clique em Create a new scenario no canto superior direito.
3. Clique no botão redondo Add e pesquise pelo serviço que será o gatilho do seu cenário. Por exemplo, você pode escolher Google Sheets para que o cenário seja executado quando uma nova linha for adicionada.
4. Na janela de configuração, escolha um gatilho, como Watch New Rows.
5. Nas etapas de configuração seguintes:
   • 5.1 Selecione sua conta Google clicando em Add e siga as instruções para autorizar.
   • 5.2 Em Search Method, selecione Select from all.
   • 5.3 No campo Spreadsheet ID, informe o ID da planilha.
   • 5.4 Em Worksheet, selecione a aba que contém os dados. Adicione uma coluna chamada Email para armazenar o e-mail do signatário.
   • 5.5 Configure Table contains headers como Yes se sua tabela possui cabeçalhos.
   • 5.6 Para Row with headers, informe o intervalo, por exemplo, A1:Z1.
   • 5.7 Em Limit, defina quantas linhas deseja buscar.
   • 5.8 Certifique-se que sua planilha inclui as colunas role e email.
6. Clique em Add another module (+), pesquise por Sign e selecione-o.
7. Na janela de configuração, escolha a ação que deseja usar, como Create Signature Request.
8. No campo Connection, selecione uma conexão existente ou crie uma nova:
   • 8.1 Se ainda não conectou, clique em Add, escolha a região correta e autorize sua conta Sign. Certifique-se de selecionar a região correta: Global para contas do help.hellocloud.com.br ou European Union para contas do docuseal.eu.
9. Em Template ID, informe o ID do template de documento que deseja usar e clique em Search Template. Se o template não aparecer, você pode criá-lo no Sign.
10. Clique em Add Signer e preencha os campos:
    • 10.1 Em Role, selecione o papel com base nos dados do gatilho (ex.: coluna Role do Google Sheets).
    • 10.2 Em Signer email, selecione o e-mail do gatilho (ex.: coluna Email).
11. Configure campos adicionais conforme necessário, como BCC Email Address, para enviar uma cópia do documento.
12. Clique em Save para salvar seu cenário.
13. Clique em Run once para testar, depois adicione uma nova linha na sua planilha.
14. Acesse a página do template no Sign e verifique se a submissão foi criada.
15. Pronto! Agora toda vez que uma nova linha for adicionada no Google Sheets, o Make.com criará automaticamente uma nova solicitação de assinatura no Sign. Este é apenas um exemplo — você pode combinar qualquer gatilho e ação suportados pelo Make.com.

Como criar um cenário com uma chamada API do Sign

1. Acesse Make.com e faça login ou crie uma conta.
2. Clique em Create a new scenario.
3. Antes de adicionar um módulo Sign API Call, talvez seja necessário preparar o JSON (para requisições POST/PUT):
   • 3.1 Clique em Add, pesquise por JSON e escolha Parse JSON ou Create JSON.
   • 3.2 Se estiver criando do zero, escolha Create JSON.
   • 3.3 Clique em Add para definir uma nova estrutura JSON.
   • 3.4 Na janela modal, defina cada elemento (nome, tipo, obrigatório, etc.).
   • 3.5 Você pode usar Generate para montar a estrutura com base em um exemplo.
   • 3.6 No campo JSON string, cole o payload que deseja enviar para a API do Sign. Consulte a documentação da API para mais detalhes.
4. Adicione o módulo Sign usando Add another module (+) e crie ou selecione uma conexão:
   • 4.1 Se ainda não conectado, clique em Add, escolha a região correta e autorize sua conta. Lembre-se de selecionar a região correta: Global para contas do help.hellocloud.com.br ou European Union para contas do docuseal.eu.
5. No campo URL, informe o endpoint da API, por exemplo, /templates para obter a lista de templates.
6. Em Method, escolha o método da requisição, por exemplo, GET.
7. Deixe o campo Body vazio para requisições GET. Para POST/PUT, referencie o corpo JSON criado.