HelloCloud - Analytics

O módulo de indicadores e relatórios funciona integrado ao CRM, desta forma o acesso ao módulo oc...

Você possui três formas de construir Perguntas, uma que é point-click e para perguntas mais simpl...

Exportando resultados Você pode exportar os resultados de uma pergunta ou de um dashboard. Expo...

Os indicadores de atendimento permitem fazer análises amplas sobre o atendimento telefônico, acom...

Indicadores com KPIs voltados para gestão das áreas, de atendimento, comercial e marketing.   P...

Perguntas Perguntas no Analytics são consultas, seus resultados e suas visualizações. Pergunta...

Alertas Configure um alerta para enviar os resultados das perguntas para pessoas via email, Slac...

Tooltips Quando você passa o mouse sobre um ponto de dados em um gráfico no Analytics, verá um t...

Gráficos Waterfall Gráficos waterfall são um tipo de gráfico de barras útil para visualizar resu...

Tendência A visualização de Tendência é ótima para mostrar como um único número se compara com...

Tabelas Tabelas são o habitat natural dos dados. Reorganizando, adicionando e ocultando colun...

Gráficos de Dispersão e gráficos de bolhas Gráficos de dispersão são úteis para visualizar a cor...

Gráficos Sankey Gráficos Sankey mostram como os dados fluem por etapas multidimensionais. Eles s...

Barras de progresso Barras de progresso são para comparar um único número com um valor meta que ...

Tabelas dinâmicas Tabelas dinâmicas são atualmente suportadas apenas para perguntas criadas...

Gráficos de pizza e sunburst Um gráfico de pizza pode ser usado para dividir uma métrica por uma...

Números A opção Números serve para exibir um único número, grande e em destaque. As opções para ...

Mapas O Analytics possui três tipos de visualização de mapas: Pin map para colocar pontos de...

Gráficos de linha, gráficos de barras e gráficos de área Eles são bastante úteis. Gráficos de l...

Gráfico de indicador Ah, gráficos de indicador: você ou os ama ou os odeia. ...Ou talvez você...

Gráficos de funil Gráficos de funil visualizam como um valor é distribuído por uma série d...

Detalhe A visualização Detalhe mostra um único registro (linha) em um formato de duas colunas fá...

Gráficos combinados Gráficos combinados permitem que você combine barras e linhas (ou áreas) no ...

Visão geral da visualização Enquanto tabelas são úteis para consultar informações ou encontrar n...

Permissões de Pastas de Snippets O recurso de controles de Snippet está disponível apenas nos pl...

Snippets Snippets são trechos reutilizáveis de consultas SQL ou nativas. Qualquer pessoa co...

Referenciando modelos e perguntas salvas Com bancos de dados SQL, podemos usar um modelo o...

Parâmetros SQL Você pode criar templates SQL adicionando variáveis às suas consultas SQL no edit...

Editor SQL Se você precisar fazer perguntas que não podem ser expressas usando o construtor de c...

Lista de expressões Para uma introdução às expressões, confira a visão geral das expressõe...

Expressões personalizadas Expressões personalizadas são como fórmulas em softwares de planilha...

# Dados para junção  Você pode [unir dados](https://h...

# Resumo e agrupamento  Quando temos uma pergun...

Filtragem Filtragem significa restringir os dados com base em determinados critérios. Você pr...

O construtor de consultas O Analytics inclui um construtor de consultas gráfico que permite cr...

Introdução ao embed Você pode incorporar tabelas, gráficos e dashboards do Analytics — até mesmo...

Compartilhamento público Apenas administradores podem criar links públicos e iframes. Admin...

Parâmetros para embeds estáticos Também conhecidos como: parâmetros para embeds assinados, ou em...

Incorporação estática Também conhecido como: incorporação independente ou incorporação assinada....

Componentes interativos da interface de incorporação Para alterar a interface da sua incorpor...

Início rápido de incorporação interativa Você incorporará a aplicação completa do Analytics em s...

Configurando permissões para incorporação Você pode usar uma única instância do Analytics par...

Permissões de notificações As notificações no Analytics incluem alertas e assinaturas de dashboa...

Permissões de coleção Você pode usar coleções para organizar perguntas, dashboards, modelos, t...

Permissões de dados Esta página cobre as permissões para bancos de dados e tabelas. Se você a...

Introdução às permissões Sempre haverá informações sensíveis nos seus dados e, felizmente, o Ana...

Mapas personalizados Por padrão, o Analytics utiliza o OpenStreetMaps para visualizações de mapa...

Armazenamento em cache dos resultados das consultas Se os resultados das suas perguntas não m...

Fontes Fonte personalizável está disponível apenas nos planos Pro e Enterprise (tanto self-ho...

Idiomas e localização As configurações de Localização permitem definir padrões globais para sua ...

Fusos horários O Analytics faz o possível para garantir relatórios precisos no fuso horário que ...

Webhooks Admins podem configurar webhooks para que as pessoas possam enviar alerts para uma URL ...

Configurar o Slack Se você quiser que suas assinaturas de dashboards ou alertas sejam enviados p...

Configurar email Depois de conectar seu banco de dados ao Analytics, você vai querer configurar ...

Configurações gerais Esta seção contém configurações para toda a sua instância, como sua URL, o ...

Configurando uma conta de administrador A primeira coisa que você precisará fazer é configurar u...

Sincronizar Google Sheets com Analytics A sincronização com Google Sheets está disponível ape...

Se um administrador configurou envios, você pode enviar dados CSV clicando no ícone Upload no can...

Configurando envios de dados Esta página explica como os administradores podem configurar envios...

Sincronização e escaneamento de bancos de dados O Analytics executa periodicamente diferentes ...

Usuários, papéis e privilégios do banco de dados Recomendamos criar um usuário de banco de da...

SQL Server Para adicionar uma conexão de banco de dados, clique no ícone de engrenagem no canto ...

Snowflake Para adicionar uma conexão de banco de dados, clique no ícone de engrenagem no canto s...

Amazon Redshift Para adicionar uma conexão de banco de dados, clique no ícone de engrenagem no c...

Presto Para adicionar uma conexão de banco de dados, clique no ícone de engrenagem no canto supe...

# PostgreSQL > Esta página aborda a conexão ao PostgreSQL como um **data warehouse**. Para...

Oracle Para adicionar uma conexão de banco de dados, clique no ícone de engrenagem no canto supe...

# MySQL > Esta página aborda a conexão com MySQL como um *data warehouse*. Para usar o MySQL c...

MongoDB Para adicionar uma conexão de banco de dados, clique no ícone de engrenagem no canto sup...

MariaDB Esta página aborda a conexão com MariaDB como data warehouse. Para usar MariaDB como ...

Druid Prefira a conexão JDBC do Druid. Para adicionar uma conexão de banco de dados, clique...

Databricks Para adicionar uma conexão de banco de dados, clique no ícone de engrenagem no canto ...

ClickHouse Para adicionar uma conexão de banco de dados, clique no ícone de engrenagem no canto ...

Google BigQuery Para adicionar uma conexão de banco de dados, clique no ícone de engrenagem no c...

Conectando ao Amazon RDS (Relational Database Service) da AWS O RDS oferece vários bancos de dad...

Amazon Athena Para adicionar uma conexão de banco de dados, clique no ícone de engrenagem no can...

Adicionando e gerenciando bancos de dados Conecte o Analytics às suas fontes de dados. Adiciona...