Skip to main content

Configurar e-mail

Configurar email

Depois de conectar seu banco de dados ao Analytics, você vai querer configurar uma conta de email para enviar notificações do sistema aos usuários da sua organização. O Analytics usa email para redefinir senhas, integrar novos usuários e avisar quando algo acontece.

Para editar as configurações de email:

  1. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
  2. Selecione Configurações de Admin.
  3. Na aba padrão Configurações, clique em Canais de notificação na barra lateral esquerda.
  4. Selecione Email.

Analytics Cloud

O Analytics Cloud gerencia um servidor de email para você, então não é necessário configurar email (e você não verá configurações SMTP no seu painel de Admin).

Se desejar, você ainda pode configurar:

  • Um nome para sua conta de email do Cloud (nome do remetente)
  • Um endereço de email para receber respostas (endereço reply-to)

Configurando sua conta de email

Para que o Analytics envie mensagens aos usuários da sua organização, você precisará configurar uma conta de email para enviar via SMTP (simple mail transfer protocol), que é um padrão de email que assegura as mensagens com proteção SSL.

Para começar, acesse o Painel de Admin pelo menu dropdown no canto superior direito do Analytics, depois na página de Configurações, clique em Email no menu à esquerda.

Você verá este formulário:

Credenciais de Email

Aqui você deve informar:

  • SMTP HOST: O endereço do servidor SMTP que gerencia seus emails.
  • SMTP PORT: A porta que seu servidor SMTP usa para emails enviados.
  • SMTP SECURITY:
    • None
    • SSL
    • TLS
    • STARTTLS
  • SMTP Username.
  • SMTP Password.

Você também vai precisar especificar seu:

  • From address: O endereço de email que será usado como remetente dos emails.
  • Reply-to address: O endereço de email para onde as respostas devem ser enviadas, caso seja diferente do endereço do remetente.

Adicionar destinatários como CC ou BCC

Por padrão, o Analytics oculta os destinatários do email incluindo-os no campo BCC (Blind Carbon Copy - Cópia Oculta). Mas se você estiver tendo problemas com seu provedor de email bloqueando mensagens com destinatários em BCC, e não se importar que as pessoas vejam quem mais foi copiado no email que o Analytics envia, você pode configurar para que os destinatários sejam incluídos em CC (Carbon Copy - Cópia).

Configurações de email recomendadas

  • SSL é fortemente recomendado porque é mais seguro e oferece proteção extra contra ameaças.
  • Se seu serviço de email possui uma lista branca de endereços autorizados a enviar emails, certifique-se de incluir o endereço de email que você colocou no campo From Address para garantir que você e seus colegas recebam todos os emails enviados pelo Analytics.

Observações para serviços de email comuns

Google Apps

  1. No campo SMTP host, insira smtp.gmail.com
  2. Preencha 465 no campo SMTP port
  3. Para o campo SMTP Security, selecione SSL
  4. No campo SMTP username, insira seu endereço de email Google Apps (ex.: hello@seudominio.com)
  5. Insira sua senha do Google Apps no campo SMTP password
  6. Insira o endereço de email que será usado como remetente das notificações do sistema no campo From Address.

Amazon SES

  1. Acesse https://console.aws.amazon.com/ses.
  2. Clique em SMTP Settings no painel de navegação.
  3. Selecione Create My SMTP Credentials na área de conteúdo.
  4. Crie um usuário na caixa de diálogo Create User for SMTP e clique em Create.
  5. Depois, selecione Show User SMTP Credentials para visualizar as credenciais SMTP do usuário.
  6. Volte ao formulário do Painel de Admin do Analytics e insira as informações lá.

Verifique se quotas de email se aplicam ao seu servidor Amazon SES. Pode ser interessante gerenciar os destinatários usando grupos.

Mandrill

  1. Faça login na sua conta Mandrill e localize suas credenciais na página SMTP & API Info.
  2. Sua senha SMTP é qualquer chave API ativa da sua conta — não sua senha do Mandrill.
  3. Embora Mandrill liste a porta 587, qualquer porta suportada pelo Mandrill funcionará para SMTP.
  4. Agora, você pode voltar ao formulário do Painel de Admin do Analytics e inserir as informações.

Domínios aprovados para notificações

Domínios aprovados para notificações estão disponíveis apenas nos planos Pro e Enterprise (tanto self-hosted quanto no Analytics Cloud).

Domínios permitidos para novos assinaturas de dashboards e alertas.

Adicionar domínios aprovados permite que você restrinja a quais endereços de email as pessoas podem enviar alertas e assinaturas. Essa restrição se aplica apenas ao envio de emails para pessoas que não possuem conta no Analytics. Pessoas com conta no Analytics que não forem sandboxed poderão enviar emails para qualquer outro usuário da mesma instância.

Para permitir todos os domínios, deixe o campo vazio (permitir todos é o padrão).

Para especificar múltiplos domínios, separe cada domínio por vírgula, sem espaço entre eles (ex.: “dominio1,dominio2”).

Você também pode configurar essa propriedade usando a variável de ambiente MB_SUBSCRIPTION_ALLOWED_DOMAINS.

Esta configuração não afeta assinaturas e alertas já existentes.

Sugerir destinatários nas assinaturas de dashboards e alertas

Configurar destinatários sugeridos está disponível apenas nos planos Pro e Enterprise (tanto self-hosted quanto no Analytics Cloud).

Controle quais destinatários as pessoas podem ver ao criarem uma nova assinatura de dashboard ou alerta. Por exemplo, você pode querer restringir para que as pessoas só vejam destinatários que pertençam aos mesmos grupos dos quais fazem parte.

As opções incluem:

  • Sugerir todos os usuários
  • Sugerir apenas usuários nos mesmos grupos
  • Não mostrar sugestões

Pessoas que estiverem sandboxed não verão sugestões.

Leitura adicional

Leia a documentação para outras versões do Analytics.

Back to top