Cadastre os Usuários

Hora de começar a cadastrar seus usuários. Ative os usuários administradores, gestores e agentes. Acesse Administrador / Gerenciamento de Usuários.

Ao selecionar você poderá gerenciar os usuários dentro da plataforma. Lembre-se com excessão do usuário de suporte (admin) todos outros contabilizarão licença do seu plano, então certifique-se de ter ativo apenas os usuários que realmente fará uso.

Crie um novo usuário.

Preencha todos os campos pertinentes ao usuário. Lembre-se de no campo Extensão iCC PBX informar o ramal do agente 1001, 1002, etc. e marcar as opções pertinentes (Click-to-Dial, para permitir clicar e discar nos campos de telefone, e Caixa de Notificação exibir os dados referente a chamada ao fazer/receber chamada).