Tarefas
Tarefas
O CRM pode ajudar os Usuários com a produtividade, oferecendo uma forma de registrar, relacionar e atribuir Tarefas e itens a fazer que requerem ação.
Ações das Tarefas
Você pode acessar as ações das Tarefas pelo menu suspenso do módulo Tarefas ou através da Barra Lateral. As ações das Tarefas são as seguintes:
-
Criar Tarefa – Um novo formulário é aberto em Edit View para permitir que você crie um novo registro de Tarefa.
-
Ver Tarefas – Redireciona você para a List View do módulo Tarefas. Isso permite pesquisar e listar os registros de Tarefa.
-
Importar Tarefas – Redireciona você para o Assistente de Importação do módulo Tarefas. Para mais informações, veja Importar Registros.
Para ver a lista completa de campos disponíveis ao criar uma Tarefa, veja Lista de Campos das Tarefas.
Gerenciando Tarefas
-
Para ordenar os registros na List View das Tarefas, clique no título de qualquer coluna que seja ordenável. Isso irá ordenar a coluna em ordem crescente ou decrescente.
-
Para buscar uma Tarefa, veja a seção Buscar deste guia do usuário.
-
Para atualizar alguns ou todos os registros de Tarefa na List View, use o painel de Mass Update conforme descrito na seção Atualização em Massa de Registros deste guia.
-
Para duplicar uma Tarefa, você pode clicar no botão Duplicate na Detail View e então salvar o registro duplicado.
-
Para fechar uma Tarefa, clique no ícone 'x' na List View das Tarefas. Você também pode fechar uma Tarefa clicando no botão Close na Detail View da Tarefa. Também é possível clicar no botão Close and Create New, que fechará a Tarefa que você está visualizando e redirecionará para a Edit View para criar um novo registro.
-
Para deletar uma ou várias Tarefas, selecione múltiplos registros na List View e clique em delete. Também é possível deletar uma Tarefa a partir da Detail View clicando no botão Delete. Para um guia mais detalhado sobre exclusão de registros, veja a seção Deletar Registros deste guia do usuário.
-
Para visualizar os detalhes de uma Tarefa, clique no Assunto da Tarefa na List View. Isso abrirá o registro na Detail View.
-
Para editar os detalhes da Tarefa, clique no ícone Edit na List View ou clique no botão Edit na Detail View, faça as alterações necessárias e clique em Save.
-
Para um guia detalhado sobre importação e exportação de Tarefas, veja as seções Importar Registros e Exportar Registros deste guia.
-
Para acompanhar todas as alterações nos campos auditados, no registro da Tarefa você pode clicar no botão View Change Log na Detail View ou na Edit View da Tarefa.