Discador e URA Reversa

Se sua campanha for de discador, existe ainda algumas opções adicionais para configurar antes de ativar.

URA Reversa / Torpedo de Voz

Se sua campanha for de torpedo de Voz/URA Reversa, você deve marcar na visualização da campanha o campo indicado para URA Reversa. Dê dois cliques sobre o campo para habilitar a edição, marque a opção e depois confirme.

Campanha com ou sem Usuários (Agentes)

Caso sua campanha não tenha agente, seja um disparo de áudio ou uma URA reversa que irá desligar a chamada ao término ao invés de enviar para uma fila, você deve marcar essa opção na visualização da Campanha.